Versandpolitik

Unsere Versanddienstleistungen erstrecken sich über den gesamten Globus und decken die meisten Länder weltweit ab. Insbesondere bieten wir den Versand in die USA, nach Kanada, Großbritannien, Neuseeland, Australien, Südkorea, Japan, in europäische Länder, Thailand und Mexiko an. Diese Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit, da wir ständig daran arbeiten, unsere Reichweite zu vergrößern, um sicherzustellen, dass Sie, egal wo Sie sich befinden, Zugang zu unseren einzigartigen, handgefertigten Produkten haben. Wir arbeiten mit einem Netzwerk von zuverlässigen Spediteuren zusammen, um unsere Produkte effizient und sicher zu Ihnen nach Hause zu liefern. Die voraussichtlichen Lieferzeiten für unsere Produkte sind auf den jeweiligen Seiten angegeben, damit Sie bei jedem Schritt informiert sind. Unser wichtigstes Anliegen ist es, unsere hochwertigen, auf Bestellung gefertigten Produkte einem möglichst breiten Publikum zugänglich zu machen und die Freude an der Handwerkskunst in Haushalten auf der ganzen Welt zu feiern.

  • Kosten für den Versand: Diese werden auf der Grundlage des Gesamtgewichts Ihrer Bestellung und der gewählten Versandart berechnet und enthalten keine Umsatzsteuer.
  • Internationale Bestellungen: Unsere Dienstleistungen erstrecken sich derzeit auf die genannten Regionen, wobei wir planen, unsere Versandziele in naher Zukunft zu erweitern. Wir sind bestrebt, unsere einzigartigen, handgefertigten Produkte einem weltweiten Publikum zugänglich zu machen.

Rückgabe- und Umtauschbestimmungen

  • Annullierungen: Für Bestellungen, die noch nicht versandt wurden, unterstützen wir eine vollständige Rückerstattung. Diese Politik stellt sicher, dass unsere Kunden Flexibilität und Seelenfrieden während des Kaufprozesses haben.
  • Benutzerdefinierte Artikel: Da unsere Produkte überwiegend handgefertigt und auf Bestellung hergestellt werden, können handgefertigte Produkte nicht erstattet werden. Überprüfen Sie bei der Bestellung unbedingt die Schreibweise der Namen und die gewählten Oberflächen. Sobald die Produktion begonnen hat, können wir keine Stornierungen oder Rückgaben für diese personalisierten Stücke akzeptieren.

Behandlung von Qualitätsproblemen

Da es sich bei unseren Produkten um handgefertigte Produkte handelt, sind geringfügige Abweichungen unvermeidlich und tragen zur Einzigartigkeit eines jeden Artikels bei. Wir bemühen uns bei jedem Stück, das wir herstellen, um Exzellenz, bitten aber um Ihr Verständnis, wenn es zu kleineren Abweichungen kommt. Sollten Sie Probleme mit unvollständigen oder fehlenden Artikeln in Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@mysticblast.com innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Produkte. Wir bemühen uns, Ihre Anliegen umgehend zu lösen und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Versand- und Rückgabebedingungen haben oder mehr über unsere handgefertigten, auf Bestellung hergestellten Produkte erfahren möchten, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen support@mysticblast.com.